IT Support

止められない現場PCを、現実的に守る。

サポート期限切れOSで稼働する制御用PC、3次元測定器PC、CAD/CAMシステムPCなど、製造現場で簡単に入れ替えられないIT環境の修理保守を支援します。

Legacy PC

古いOSだから止められない、という現場があります

製造設備、測定器、CAD/CAMは、ソフトウェアや接続機器の都合で新しいPCへ簡単に移行できないことがあります。メーカー保守やソフトの保守契約が切れていても、現場では今日も必要なPCとして動いています。

3次元測定器の制御用PC

測定器本体、専用ソフト、通信ボード、古いOSの組み合わせを前提に、故障時の復旧や延命を検討します。

CAD/CAMシステムPC

保守契約切れのCAD/CAM環境、ポスト、ライセンス、加工データ運用を含めて、使い続けるための方法を整理します。

工場内の専用端末

加工機、検査機、周辺装置、データ転送用PCなど、用途が固定された端末の修理、バックアップ、代替機準備を支援します。

Experience

保守契約切れの環境にも多数の対応実績

愛和システムソリューションズでは、3次元測定器の制御用PCや、保守契約が終了したCAD/CAMシステムPCなど、一般的なIT保守では扱いにくい製造現場PCの相談に多数対応してきました。

  • サポート期限切れOSで動くPCの故障診断、部品交換、復旧支援
  • 専用ソフト、測定器、CAD/CAM、ドングル、通信ボードを含む環境確認
  • HDD/SSDの状態確認、クローン作成、バックアップ運用の整備
  • 代替PC、予備機、復旧手順を用意するための現場調査
  • インターネット接続を前提にしない、工場内での分離運用やリスク低減
  • 担当者交代に備えた設定情報、接続構成、復旧手順の整理

Support Menu

修理保守で確認すること

古いPCを無理に最新化するだけが正解ではありません。現場停止リスク、セキュリティ、予算、代替手段を見ながら、延命、分離、更新準備のどれを優先するかを一緒に判断します。

故障前の保全

ストレージ劣化、ファン、電源、異音、起動時間、バックアップ状況を確認し、止まる前に備えます。

故障時の復旧

起動しない、専用ソフトが動かない、測定器や加工機と通信できないなど、原因を切り分けます。

更新への橋渡し

すぐに更新できない場合でも、将来の入れ替えに向けて構成、ライセンス、データ、設定を整理します。

Scope

工場IT保守の考え方

工場IT保守の内容は、対象設備、台数、現場環境、必要な対応範囲により異なります。まずは、対象PCが何に接続され、どの作業を止めないために必要なのかを確認します。

  • サポート期限切れOSのPCを、どこまで延命すべきか判断したい
  • 3次元測定器やCAD/CAM専用PCが壊れる前にバックアップしたい
  • 保守契約切れのシステムを、現場停止を避けながら使い続けたい
  • メーカー保守終了後の相談先がなく、社内だけでは判断できない
  • 工場ネットワーク、NAS、共有フォルダー、データ保全もまとめて見直したい
サポート期限切れOSの継続利用にはリスクがあります。必要に応じて、ネットワーク分離、バックアップ、予備機、更新計画を組み合わせ、現場停止と情報セキュリティの両面から現実的な対策を検討します。

FAQ

よくある質問

製造現場で使われる旧OS PCや専用端末は、一般的な事務用PCとは事情が異なります。まずは環境を確認し、止めないための現実的な対応を検討します。

サポート期限切れOSのPCでも相談できますか?

相談可能です。Windowsのサポート期限が切れているPCでも、測定器やCAD/CAM、加工機との接続に必要な場合があります。継続利用のリスクを確認しながら、修理、バックアップ、予備機、ネットワーク分離などを検討します。

3次元測定器の制御用PCが古くても対応できますか?

対応実績があります。測定器本体、専用ソフト、通信ボード、ドングル、OSの組み合わせを確認し、故障前のバックアップや故障時の復旧方法を検討します。

保守契約が切れたCAD/CAMシステムPCも見てもらえますか?

保守契約切れのCAD/CAM環境もご相談ください。ソフト、ライセンス、ポスト、加工データ、周辺機器の状況を確認し、現場停止を避けるための延命や更新準備を支援します。

完全に新しいPCへ入れ替えるべきですか?

必ずしもすぐ入れ替えが正解とは限りません。専用ソフトや機器が新しいOSに対応しない場合もあるため、現状維持、延命、予備機化、段階更新のどれが現実的かを一緒に判断します。

Manga

関連マンガ

IT支援と現場改善の関係を、マンガ資料でも紹介しています。

IT支援で止めない現場を紹介するマンガ

IT支援で止めない現場へ

制御用PC、工場ネットワーク、データ保全など、現場を支えるIT運用を紹介します。